Peter Bowman (David Morse), un ingegnere americano che lavora in uno stato sudamericano viene rapito da un gruppo di ribelli e portato nella giungla, la moglie Alice (Meg Ryan) disperata, prima si rivolge alle eutorità locali che si riveleranno incapaci e corrotte, poi al professionista della sicurezza, esperto negoziatore ed ex-militare Terry Thorne (Russell Crowe), che inizierà una interminabile trattativa con i sequestratori.
Mentre Bowman viene continuamente spostato per evitare che i militari governativi ne individuino la posizione, Thorne si accorge di provare una forte attrazione per la sua cliente, nonchè moglie della vittima. Dopo aver negoziato il riscatto abbassandolo ad una cifra accessibile,Thorne preparerà la donna al peggio, ma avrà anche la fortuna di poter usufruire di informazioni da un prigioniero fuggito dai guerriglieri.
Così scoperta l’ubicazione del covo dei sequestratori, e capito che per Bowman è ormai solo questione di ore, Thorne e la sua squadra decideranno di organizzare una missione di recupero.
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